Скрыть объявление
Для удобства чтения форума, общения и новых знакомств приглашаем вас зарегистрироваться и присоединиться к нашей компании.

После регистрации ждем вас в теме для новичков форума - зайдите, поздоровайтесь и расскажите немного о себе :)

Как Вы ведете себя, когда Вас откровенно на***вают?

Тема в разделе "Свободная тема", создана пользователем Лида, 21 фев 2016.


  1. Лида

    Лида Пользователи

    Регистрация:
    10.02.2016
    Сообщения:
    1.653
    Симпатии:
    376
    Много раз наступала на эти грабли, и вот опять.

    История такова.

    У меня был интернет через Ростелеком посредством телефонного модема. Работал с опреденной средненькой скоростью, но стабильно. Допустим, реальная скорость вайфая была 25 Мб в сек.

    В декабре мне позвонили из Ростелекома и предложили по акции установить соединение через коаксиальный кабель - за 300 р. в мес и скорость будет 55 Мб в сек.

    Я подумала - почему бы и нет, наверное, телефонный провод это и правда каменный век. Давайте.

    Не буду описывать, какой вонючий приходил мужик и как он полдня сверлил перфоратором толстенную кирпичную стену... Как я потом три дня убирала грязюку... Это отдельная песня, не хочу сейчас об этом.

    Установили мне новый модем, который при мне достали из запаянной коробки, подключили.

    Я радуюсь, ура, вроде стало побыстрее. Когда восторги улеглись, догадалась померить скорость через специальный сайт. Хм... 30 Мб если находиться прямо рядом с роутером. Уходишь в другую комнату - падает вообще.

    В соседней комнате 14 Мб. Я звоню в техподдержку и узнаю, что ....

    Скорость 55 Мб, заявленная в тарифе по акции будет мне предоставлена 4 месяца. По истечении этого времени она превратится в 25 Мб в сек.

    В договоре об этом нет ни слова !!!!

    Вообще, Ростелекомовский договор выглядит, как филькина грамота, табличка, где ничего не расписано. Цену вписал от руки монтажник, когда я на этом стала настаивать - никакой цены за тариф в договоре вообще не было.
     
  2. Реклама

    Реклама Пользователи

     
    Зарегистрированные пользователи не видят эту рекламу - Регистрация
    #1
  3. Лида

    Лида Пользователи

    Регистрация:
    10.02.2016
    Сообщения:
    1.653
    Симпатии:
    376
    Скорость интернета осталась примерно такой же, как была с телефоном, но периодически он стал пропадать совсем. Чего раньше не случалось.

    Я вызвала мастера. Ждала его 5 дней. И вот сегодня он приходит.

    Сижу сейчас, как оплеванная. Как будто меня ограбили, а я сама виновата.

    Я не умею правильно себя вести, когда мне в глаза врут!
     
  4. Лида

    Лида Пользователи

    Регистрация:
    10.02.2016
    Сообщения:
    1.653
    Симпатии:
    376
    Во-первых, войдя в квартиру, мастер не стал ничего проверять, а бодро и с улыбкой на устах сразу же достал из грязного рюкзака обмотанный собственным проводом модем такой же модели, как мой. Только весьма бэушный на вид.

    И стал заменять мой новенький на этот.

    Я несколько прибалдела, но все же спросила - а может быть дело не в модеме, надо сначала проверить, в чем причина????
     
  5. Лида

    Лида Пользователи

    Регистрация:
    10.02.2016
    Сообщения:
    1.653
    Симпатии:
    376
    На что мне опять с улыбкой и доброжелательной интонацией сказали, что вряд ли причина какая-то другая (ничего не проверив). И вот сейчас он модем заменит, и все будет прекрасно.

    Я сказала - посмотрите, этот модем уже пользовали, вот на нем пыль, и ножки потертые!

    "Нет, ну что Вы, это он просто у меня в машине лежал."
     
    Последнее редактирование модератором: 21 фев 2016
  6. Лида

    Лида Пользователи

    Регистрация:
    10.02.2016
    Сообщения:
    1.653
    Симпатии:
    376
    Я думаю - ну ладно, может я чайник, а он спец.

    Как же !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Он провозился полчаса со сменой моего нового модема на свой старый, инет заработал.

    Я проверила - НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ !!!!!!!!

    Естественно, я об этом сказала. После чего мастер еще 15 минут лечил меня в уши, что это нормальная прекрасная скорость, так и должно быть с вайфаем.
     
  7. Реклама

    Реклама Пользователи

     
    Зарегистрированные пользователи не видят эту рекламу - Регистрация
    #1
  8. maria-mirabella

    maria-mirabella Пользователи

    Регистрация:
    22.05.2015
    Сообщения:
    1.535
    Симпатии:
    403
    Адрес:
    СПб
    жалобу накатай и переходи на другого провайдера.
     
    1 человеку нравится это.
  9. Лида

    Лида Пользователи

    Регистрация:
    10.02.2016
    Сообщения:
    1.653
    Симпатии:
    376
    Какого хрена мне нужен был такой МАСТЕР ????

    Когда он ушел, я рассмотрела модем, и чуть не расплакалась - он не просто бэушный! Он не один год где-то усиленно эксплуатировался !!!!!!!

    Во всех выемках вековая пыль, ножки исцарапаны... Плять!

    Ну можно ли быть такой лохушкой?!!!

    Ну почему я до сих пор не научилась хамить улыбающемуся мне человеку ???? Ну ведь видела, что он меня откровенно нае**ывает!!!!!!!!!!!

    Если  бы он грубил, было бы проще - я бы ничего не подписала и заставила поменять обратно.

    А так - получила себе двойной развод. Сначала с тарифом нае**али, потом с модемом.

    Как вести себя правильно в такой ситуации???

    Когда тебе приветливо улыбаются в лицо и гадят?
     
  10. АльфрЭдыч

    АльфрЭдыч Пользователи

    Регистрация:
    13.02.2016
    Сообщения:
    555
    Симпатии:
    92
    хм... если обещают в рекламке 55 Мб, а по результатам тестирования 30 Мб, то я большой наепки не вижу)))

    обычная рекламная замануха, не очень добросовестный маркетинг))

    зы Сама тема поднята хорошая, а пример так, житейская мелочь..

    если вопрос принципиальный, то в след.раз не звоните, а пишите официальное письмо с претензией, на имя руководителя организации. 

    тогда точно зашевелятся и постараются сделать все по максимуму.
     
  11. Я_взорвал_Луну!

    Я_взорвал_Луну! Пользователи

    Регистрация:
    04.08.2014
    Сообщения:
    1.787
    Симпатии:
    1.053
    ​Роутер вам установили,довольно дешевый...который и не выдает ваши 55мегабитушек...в чем вопрос то?купите хороший роутер и будет вам счастиеееее
     
  12. АльфрЭдыч

    АльфрЭдыч Пользователи

    Регистрация:
    13.02.2016
    Сообщения:
    555
    Симпатии:
    92
    ​Есть такое избитое понятие -"уметь говорить НЕТ!")) погуглите.

    этому надо учиться, похоже ваш случай)) 
     
  13. Реклама

    Реклама Пользователи

     
    Зарегистрированные пользователи не видят эту рекламу - Регистрация
    #1
  14. Лида

    Лида Пользователи

    Регистрация:
    10.02.2016
    Сообщения:
    1.653
    Симпатии:
    376
    Так я прекрасно понимаю, что со сменой тарифа я лоханулась. Наепка в том, что по истечении 4 месяцев скорость снизится вдвое, и чтобы вернуть себе хотя бы то же, что было изначально, надо будет платить вдвое дороже.

    Признаюсь - я брезгую старыми вещами. Я никогда ничего не покупала в секонд-хендах, не пользовалась подержанной мебелью и т.д.

    Мне сейчас так противно, что этот залапанный кем-то модем стоит у меня на кухонном гарнитуре. Мне реально мерзко.
     
    Последнее редактирование модератором: 21 фев 2016
    1 человеку нравится это.
  15. Лида

    Лида Пользователи

    Регистрация:
    10.02.2016
    Сообщения:
    1.653
    Симпатии:
    376
    ​Мне установили модем Ростелекомовский, а не роутер.

    Роутер у меня свой родной, не дорогой, а очень дорогой...
     
  16. maria-mirabella

    maria-mirabella Пользователи

    Регистрация:
    22.05.2015
    Сообщения:
    1.535
    Симпатии:
    403
    Адрес:
    СПб
    ​прям щас тариф поменяй, если платить вдвое дороже потом.
     
    Последнее редактирование модератором: 21 фев 2016
  17. Лида

    Лида Пользователи

    Регистрация:
    10.02.2016
    Сообщения:
    1.653
    Симпатии:
    376
    ​Понимаете, в чем штука? Я говорила ему НЕТ.

    А он продолжал улыбаться и делать свое.

    Вот что делать в таких случаях??????????
     
  18. Лида

    Лида Пользователи

    Регистрация:
    10.02.2016
    Сообщения:
    1.653
    Симпатии:
    376
    ​А с модемом залапанным что делать?  (((
     
  19. АльфрЭдыч

    АльфрЭдыч Пользователи

    Регистрация:
    13.02.2016
    Сообщения:
    555
    Симпатии:
    92
    ​неубедительно говорили значит. конечно задним умом все сильны, но надо было увидев этот модем сразу потребовать что бы его дали вам в руки рассмотреть,

    а после так же твердо отказаться от замены этого модема, выставив "мастера" за дверь.

    Сейчас только жалобы в письменном виде. И обязательно спокойно, вежливо, с такой же улыбочкой.

    "скандалы" им только наруку, а вот претензии в бумажном виде - совсем другое дело.
     
  20. maria-mirabella

    maria-mirabella Пользователи

    Регистрация:
    22.05.2015
    Сообщения:
    1.535
    Симпатии:
    403
    Адрес:
    СПб
    ​положи на антресоли. свой-то остался? его поставь обратно. 
     
  21. Лида

    Лида Пользователи

    Регистрация:
    10.02.2016
    Сообщения:
    1.653
    Симпатии:
    376
    Да, придется опять идти в их офис, писать жалобу. Снова провести там 2 часа...
     
  22. Лида

    Лида Пользователи

    Регистрация:
    10.02.2016
    Сообщения:
    1.653
    Симпатии:
    376
    ​Нет, конечно, он новый забрал с собой. К тому же при смене модема они звонят и где-то его прописывают у себя. Самостоятельно это не сделать.
     
    Последнее редактирование модератором: 21 фев 2016
  23. АльфрЭдыч

    АльфрЭдыч Пользователи

    Регистрация:
    13.02.2016
    Сообщения:
    555
    Симпатии:
    92
    ​выходные впереди. Набросайте без суеты жалобу на компе за это время, подредактируйте, распечатайте.

    Придите, зарегистрируйте у секретаря, и уходите. Зачем 2 часа сидеть?
     
  24. Лида

    Лида Пользователи

    Регистрация:
    10.02.2016
    Сообщения:
    1.653
    Симпатии:
    376
    ​Я понимала, что нужно прекратить этот цирк и выставить его за дверь. Снова скандалить. Но мне так хотелось избежать очередной роли стервы...

    Ну почему у нас всего надо добиваться только в роли стервы?

    Если ты выглядишь, как божий одуванчик, то тебя нае*ут с особым удовольствием, даже если это особо и не нужно. Просто так.
     
  25. самец человека

    самец человека Караганда моя Столица

    Регистрация:
    04.08.2011
    Сообщения:
    11.739
    Симпатии:
    927
    ​а вот есть...хакеры))))))))))))))

    оне у ткбя купят...дать телефон?
     
  26. Лида

    Лида Пользователи

    Регистрация:
    10.02.2016
    Сообщения:
    1.653
    Симпатии:
    376
    ​Что купят, улыбчивый ?
     
  27. АльфрЭдыч

    АльфрЭдыч Пользователи

    Регистрация:
    13.02.2016
    Сообщения:
    555
    Симпатии:
    92
    ​Настоять на своем мнении - это вовсе не означает скандалить и быть стервой.

    Все можно объяснить спокойно и адекватно, но достаточно твердо конечно.

    про одуванчик - увы, с волками жить - по волчьи выть.. со свиньями тоже надо уметь разговаривать на их языке)) это упрощает коммуникацию))
     
  28. maria-mirabella

    maria-mirabella Пользователи

    Регистрация:
    22.05.2015
    Сообщения:
    1.535
    Симпатии:
    403
    Адрес:
    СПб
    ​он ТВОЙ ЛИЧНЫЙ роутер с собой забрал?[​IMG] это ограбление, пиши заяву в полицию. 

    у меня стоит роутер, его провайдер ставил, но я за него заплатила, и теперь он мой и ничей больше. забрать его никакой мастер права не имеет. 

    только в случае, если ты за роутер не платила ни копейки, платила только за настройку, тогда да, могут поменять не спрашивая.  

    ​чушь. покупаешь роутер, звонишь провайдеру, говоришь, что новый купила, они отмечают там что-то, и настраиваешь. не можешь сама - опять звонишь провайдеру, они мастера пришлют, он все сделает, за дополнительную плату правда.
     
  29. Лида

    Лида Пользователи

    Регистрация:
    10.02.2016
    Сообщения:
    1.653
    Симпатии:
    376
    У меня, как у многих вежливых людей, есть такая проблема... Я терплю-терплю, а потом срываюсь, и сразу включаю стерву. Не получается плавно и ровно.

    А потом грызу себя за срыв, мне противно быть стервой.
     
    1 человеку нравится это.
  30. патр

    патр челек

    Регистрация:
    15.09.2009
    Сообщения:
    9.388
    Симпатии:
    293
    Мужичка выходит нет.
     
  31. Лида

    Лида Пользователи

    Регистрация:
    10.02.2016
    Сообщения:
    1.653
    Симпатии:
    376
    ​Речь идет о МОДЕМЕ. 

    Модем принадлежит Ростелему. Только он был новый, из коробки. А теперь старый и грязный. По договору он у меня в аренде.
     
  32. АльфрЭдыч

    АльфрЭдыч Пользователи

    Регистрация:
    13.02.2016
    Сообщения:
    555
    Симпатии:
    92
    ​бывает. вот я и говорю - надо учиться, это не трудно)

    зачем терпеть, если можно сразу спокойно и жестко возразить?)) и дальше пресекать развитие ситуации в не нужном вам направлении?
     
  33. Умная

    Умная я - ОК, вы - ОК, мир - тоже ОК.

    Регистрация:
    04.07.2010
    Сообщения:
    11.621
    Симпатии:
    3.220
    Лида! Очень вам сочувствую! Сама имею длительный опыт отношений с этой организацией.

    Меня они обманули только один раз. Больше не далась. Сейчас по нескольку раз в месяц обрывают телефоны (даже мобильный, указанный в личном кабинете), уговаривают на различные акции. А главное, что они хотят, чтобы я перешла на другой тариф (инет). Фишка в том, что обратно на прежнюю сумму вернуться будет невозможно. Даже если вернуть старую скорость, платить придется больше (ок.30-50%). Это их главный метод работы с населением. Плюс, все акции у них на 3-4 месяца, потом платеж возрастает в 2-3 раза.
     
    1 человеку нравится это.
  34. maria-mirabella

    maria-mirabella Пользователи

    Регистрация:
    22.05.2015
    Сообщения:
    1.535
    Симпатии:
    403
    Адрес:
    СПб
    вот щас дошло... и я в затруднении... кто-то еще пользует модемы??? сори, фиг знает, что с этой древностью сделать можно... выкинь что ли...
     
  35. самец человека

    самец человека Караганда моя Столица

    Регистрация:
    04.08.2011
    Сообщения:
    11.739
    Симпатии:
    927
    ​фсе купят)))))))))))))))))

    ты тока продай)))))))))))))))
     
  36. самец человека

    самец человека Караганда моя Столица

    Регистрация:
    04.08.2011
    Сообщения:
    11.739
    Симпатии:
    927


    ты не Дева случаем по зодиаку?)
     
  37. АльфрЭдыч

    АльфрЭдыч Пользователи

    Регистрация:
    13.02.2016
    Сообщения:
    555
    Симпатии:
    92
    ​думаю, если вы между делом настрочите им кучку проблем, то они рады будут пойти на оочень многие уступки, в том числе поменяют этот модем на новенький.

    короче - никаких скандалов и с улыбочкой пишите письма.))
     
  38. Лида

    Лида Пользователи

    Регистрация:
    10.02.2016
    Сообщения:
    1.653
    Симпатии:
    376
    ​Ешкин кот! Модем - это такая штука, которая стоит перед роутером. Она осуществляет связь  роутера с линией провайдера. Как его выкинуть? Роутер невозможно подключить к проводу напрямую... По крайней мере так меня ростелекомовцы убедили.

    Если и тут наепали, то я втройне лохушка, а не вдвойне.
     
  39. самец человека

    самец человека Караганда моя Столица

    Регистрация:
    04.08.2011
    Сообщения:
    11.739
    Симпатии:
    927
    ​хосподи...какие сложности абьясняет нам учитель математики))))))))))))))))))))))
     
  40. Лида

    Лида Пользователи

    Регистрация:
    10.02.2016
    Сообщения:
    1.653
    Симпатии:
    376
    ​Спасибо! Вот жаль я раньше этого не знала...

    Столько суеты, работы и нервов зазря. А теперь еще и денег.
     
  41. самец человека

    самец человека Караганда моя Столица

    Регистрация:
    04.08.2011
    Сообщения:
    11.739
    Симпатии:
    927


    Юлька...умная..да))))))))))))

    онаж с со Средней Азии)))))))))))))))))

    слушайся ее))))))))))))
     
  42. Лида

    Лида Пользователи

    Регистрация:
    10.02.2016
    Сообщения:
    1.653
    Симпатии:
    376
    Я ненавижу в себе эту черту - догадываясь, что тебя обманывают, продолжать делать лицо интеллигентной дамы. И махать кулаками уже после драки.

    НЕНАВИЖУ !!!!

    Я избавлюсь от этого когда-нибудь?
     
  43. АльфрЭдыч

    АльфрЭдыч Пользователи

    Регистрация:
    13.02.2016
    Сообщения:
    555
    Симпатии:
    92
    ​пфф)) по всем нужна сноровка, закалка, тренировка! (с)

    учить себя чемут новому - это же так кайфово и увлекательно!))
     
  44. самец человека

    самец человека Караганда моя Столица

    Регистрация:
    04.08.2011
    Сообщения:
    11.739
    Симпатии:
    927
    ​нинавижу в себе черту быть умнее фсех.

    а приходится(((((((((((((((((((

    вон опять шалят китайцы...

    а мы им поперек входа в Гонког встали..и пусть жухжат...узкаглазые маи братья))))))))))))))))

    atlanta.jpg
     
  45. Лида

    Лида Пользователи

    Регистрация:
    10.02.2016
    Сообщения:
    1.653
    Симпатии:
    376
    Я очень боюсь покупать комнату одна. Потому что очень даже запросто могу попасть в такую вот ситуацию. Какая-нибудь Нечта будет с приятной улыбкой, зная, где подвох, вытаскивать из меня все накопления, а я так же, подозревая, что что-то идет не так, но не зная - ЧТО же конкретно, опять облажаюсь. 
     
    Последнее редактирование модератором: 21 фев 2016
    1 человеку нравится это.
  46. АльфрЭдыч

    АльфрЭдыч Пользователи

    Регистрация:
    13.02.2016
    Сообщения:
    555
    Симпатии:
    92
    ​вам в той теме достаточно советов надавали и довольно подробных. Изучите материал, что за документы, откуда-куда-зачем и тд.

    и наипать вас будет на порядок сложнее, а это как правило жуликам не надо.

    ну и да, не стоит гнаться за слишком уж выгодными по цене предложениями, как правило в таких и кроются подлянки.
     
    1 человеку нравится это.
  47. самец человека

    самец человека Караганда моя Столица

    Регистрация:
    04.08.2011
    Сообщения:
    11.739
    Симпатии:
    927
    ​зря боишься.

    вот в Питере арбузы продают в клетках..джа?

    там стоят мужики нипанятной нацианальности с ножом)))))))))))))))))))))))))))

    я всегда шол вперед и гаварил..."аасалам брат"...и пару слов на казахском...ну чо...радной мой язык.

    и....вуаля...тебе самый лучший...спелый арбуз)))))))))))))))))))))))))
     
  48. Умная

    Умная я - ОК, вы - ОК, мир - тоже ОК.

    Регистрация:
    04.07.2010
    Сообщения:
    11.621
    Симпатии:
    3.220
    Рассмотрите предложения других провайдеров. А Ростелекому пока пригрозите расторгнуть договор. Хотя, Ростелеком, как Сбербанк, - равнодушный и неповоротливый монстр. Им, возможно, будет пофиг.

    Лида, скажите, у вас осталась бумага о том, что вам заменили модем при последнем визите? Проблема может быть в том, что при расторжении договора, если вы им не вернете тот модем, который был закреплен за вами, вас могут заставить его оплатить.

    Держитесь. И воспринимайте эту ситуацию, как жизненный урок. Возможно, пришло время расстаться с Ростелекомом.
     
  49. Лида

    Лида Пользователи

    Регистрация:
    10.02.2016
    Сообщения:
    1.653
    Симпатии:
    376
    ​Да, он оставил акты о замене с серийными номерами.

    Я бы рада с Ростелекомом расстаться, но не знаю - куды бечь?

    На другой квартире у меня был АКАДО. Тоже тот еще монстр. Оооочень слабый был сигнал, даже хуже...
     
  50. murmur

    murmur мне ВСЁ монопенисуально Команда форума

    Регистрация:
    09.11.2007
    Сообщения:
    30.678
    Симпатии:
    1.764
    Адрес:
    Ленинград
    ​ты путаешь понятия. то, что ты вкладываешь в слово "стерва"-не более, чем опытный пользователь

    ​стерва-она другая))

    ​бывает

    ​я тебе что? не предлагал мне позвонить? набери меня-дам телефон. уже мне одна позвонила- я ей все абиснил.

    поговорить по тлф религия не позволяет?

    или врожденная мнимая скромность?
     
  51. Игорян

    Игорян Пользователи

    Регистрация:
    30.06.2012
    Сообщения:
    1.065
    Симпатии:
    393
    ​Беги сюда, я с Ростелекома уже несколько лет ушел. Телевидение и интернет от них, проблем нет. Можешь один интернет подключить.

    Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь для просмотра ссылок!

      

    ​И модема не будет, проводок прямо в роутер воткнут)))) У тебя в квартитре прошлый век)))))
     
  52. Лида

    Лида Пользователи

    Регистрация:
    10.02.2016
    Сообщения:
    1.653
    Симпатии:
    376
     
    Последнее редактирование модератором: 21 фев 2016
  53. Игорян

    Игорян Пользователи

    Регистрация:
    30.06.2012
    Сообщения:
    1.065
    Симпатии:
    393
    ​Пожалуйста.
     

Предыдущие темы

Поделиться этой страницей